非小号app支付便利化赋能九江文旅升级：从庐山之巅到市

　　“在这里能不仅能帮我绑定微信支付、用VIS银行卡支取人民币，还可以刷卡购买门票、办理电话卡、出入境业务。让我感受到了中国的速度和热情！”在江西九江庐山风景区索道站，来自英国的游客Mike体验了全国首个设在5A级景区的移民事务服务中心提供的创新支付服务。

　　为提升境外人士旅游支付服务体验，助力九江市申报240小时免签城市，中国人民银行九江市分行联合公安局出入境管理部门协同支付机构、通信运行商、文旅部门等多方力量，整合跨部门资源，构建以庐山风景区为核心的“1+3”涉外综合服务体系，以庐山移民管理局为枢纽，3个移民事务服务中心为支点，集中布设外币代兑点、多语种ATM机、支付咨询服务台等设施，为入境游客提供涵盖支付服务、移民事务、文旅导览服务、通信、交通接驳等“一站式”服务方案。

　　此外，中国人民银行九江市分行积极协调庐山市文化旅游控股集团及支付宝，分别在“一机游庐山”APP和支付宝国际版同步上线境外游客购票通道，支持境外银行卡及电子钱包支付，同时，联合文旅部门推出“庐山旅游支付电子地图”集成于“一机游庐山”APP，并在酒店、索道站、移民服务中心等入境游客高频到访场所投放纸质版《庐山支付指南》。地图精准标识庐山风景区银行机构网点、外币兑换点、外卡受理商户、支持外卡取现ATM等服务场景信息，帮助境外游客快速定位合规、安全的支付服务，优化旅行体验。

　　“浔阳江头夜送客”的千古绝唱犹在耳畔，承载着千年文脉的九江城，正以深厚底蕴吸引来自境内外的八方游客。人民银行九江市分行聚焦庐山牯岭街、大中路步行街两个外籍人员聚集的旅游关键场景，指导收单机构对酒店、餐饮、旅游用品等商户进行外卡受理改造，建成“支付服务示范区”，并指导银行机构设立“支付服务便利站”，为境外来华人员和老年人提供优化支付业务咨询、政策宣传、零钱包兑换等服务。

　　为境外人士和老年人提供优质服务，提升支付便利化水平，辖内银行机构扎实推进，主动作为，从建设涉外精品网点的到设置双语服务绿色通道，从优化简易开户流程到提供多种规格的“零钱包”服务，在全市构建起全方位、立体化、多层次的支付服务体系，目前，全市支持外卡取现ATM机具744个，为境外来浔人员累计开立账户1.63万户，支持外币兑换的银行网点138家，涉外服务重点网点23家，外币代兑点23个，累计兑换发放“零钱包”10.32万个，金额3112.5万元。

　　为进一步精准服务在九江市长期工作生活的境外人士，中国人民银行九江市分行主动对接公安出入境、大中专院校、详细了解外籍人员居住、消费等分布情况，畅通“食、住、行、游、购、娱、医”等重点场景支付渠道，截至2025年6月，全市4A以上风景区的购票场所、四星级以上酒店实现外卡受理全覆盖。目前，全市已有1018个重点商户能受理外卡刷卡。

　　为保证多层次、多元化的支付服务体系“能用、好用、持续用”，人民银行九江市分行常态化开展优化服务专项督导暗访工作，及时反馈并解决工作中存在的问题，从开展优化服务工作以来，该行累计暗访银行网点520家次，商户1347户次，外币代兑点31个次。